提升新住民從事旅宿業的專業能力,台中市政府勞工局今年舉辦3梯次新住民旅宿觀光產業實務訓練,第1梯次「新住民旅宿觀光產業人才培訓班」已開課,迴響熱烈;勞工局表示,在新住民在各自的母語優勢基礎下,希望藉課程及實地探訪培訓協助導遊翻譯的觀光專業知識與解說技巧,除可成為旅遊輔助人員,未來更能考導遊資格。(見圖)勞工局長吳威志表示,新住民求職時普遍面臨語言溝通、職場技能不足及缺乏相關資訊管道等障礙,且常因國、台語不流利、口音問題、文書讀寫能力不佳及社會參與不足,無法有效獲得所需就業及職業訓練訊息。吳威志指出,因應新南向政策及東南亞文化經貿交流頻繁,勞工局今年為新住民規劃3場旅宿觀光相關產業實務訓練,並安排旅行、旅宿業者參訪活動,讓新住民瞭解職場實際狀況及該工作所需具備職能,促進新住民發揮母語優勢,投入旅遊輔助人員工作,結訓後可輔導新住民在旅行社或政府機關、團體舉辦的國際性活動中,擔任接待國際觀光客的協助導遊翻譯人員;而新住民如有進階職業訓練需求,勞工局也會協助提供相關培訓資訊或轉介參加職業訓練,並結合台中市就業服務處協助就業。勞工局表示,第1梯次「新住民旅宿觀光產業人才培訓班」報名踴躍,吸引許多新住民參加,其中來自緬甸,定居台灣16年的「小彩」目前在餐廳工作,一直想從事導覽工作,希望透過學習後轉換跑道成為主業;另一名泰國籍新住民「心心」,目前是泰語及泰國文化講師,也在科博館兼職導覽志工,很想學習旅宿觀光實務知識及技能,希望成為專業導覽人員。


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